針對(duì)免費(fèi)一詞過度被商城游戲?yàn)E用的狀況，歐盟委員會(huì)(European Commission)近日再度對(duì)外發(fā)布新聞稿，重申委員會(huì)與歐洲消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)在 2013 年底向 古哥、Apple 及歐洲互動(dòng)軟體聯(lián)盟要求的四條改正項(xiàng)目，并強(qiáng)調(diào)不排除進(jìn)一步針對(duì)未積極配合更改制度的單位采取法律行動(dòng)。

關(guān)于歐盟委員會(huì)先前提出的四點(diǎn)要求如下所示：

● 在游戲廣告中，免費(fèi)商城游戲不得使用“免費(fèi)”這個(gè)字去誤導(dǎo)、隱瞞玩家實(shí)際有可能在游戲中產(chǎn)生的花費(fèi)。

● 不可以在游戲中放置直接的誘導(dǎo)內(nèi)容讓孩童產(chǎn)生消費(fèi)欲望，或是促使其家長(zhǎng)消費(fèi)。

● 消費(fèi)者在游戲中的消費(fèi)行為必須被充分地告知，同時(shí)也不能在未經(jīng)消費(fèi)者同意的狀況下，以游戲的初始設(shè)定向消費(fèi)者收取費(fèi)用。

● 廠商應(yīng)該要提供 Email 信箱，讓消費(fèi)者在有問題產(chǎn)生時(shí)得以咨詢或求助。

新聞稿提到 古哥 已快速地針對(duì)這些要求做出數(shù)項(xiàng)改變，例如含有內(nèi)購機(jī)制的游戲?qū)⒉豢稍?古哥 Play 中使用“免費(fèi)”一詞進(jìn)行宣傳，同時(shí)在符合歐盟法律的前提下，古哥 也將研擬相關(guān)的規(guī)定，讓平臺(tái)上的開發(fā)者避免直接對(duì)孩童們傳達(dá)誘導(dǎo)消費(fèi)的內(nèi)容。除此之外，古哥 也調(diào)整了系統(tǒng)設(shè)定，讓消費(fèi)者每次在 App 內(nèi)消費(fèi)時(shí)都需重新進(jìn)行身分認(rèn)證。據(jù)了解，古哥 承諾以上這些措施都預(yù)計(jì)在 2014 年 9 月底前完成，但新聞稿中并未提到這些改動(dòng)是否也會(huì)在歐盟以外國家的 古哥 Play 上一?修正。

相較起 古哥 的積極作為，新聞稿中表達(dá)了對(duì)于 Apple 未積極提出改善措施或承諾的舉動(dòng)表達(dá)遺憾。雖然 Apple 目前均設(shè)有完整的家長(zhǎng)控管系統(tǒng)，并已在 iTunes 商店中標(biāo)示出設(shè)有內(nèi)購機(jī)制的 App，但顯然尚未達(dá)到委員會(huì)所期許的標(biāo)準(zhǔn)。