所有的游戲開(kāi)發(fā)者都知道，獲取用戶通常是最大的業(yè)務(wù)開(kāi)支。盡管CPI日益高漲、競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)激烈，預(yù)計(jì)用戶獲取的成本將繼續(xù)上升。但幸運(yùn)的是，廣告和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的進(jìn)步為游戲開(kāi)發(fā)者提供更有效和更新穎的用戶獲取方法。以下是我們的一些經(jīng)驗(yàn)。

激活

分析公司Localytics的一份調(diào)查分析顯示，20%的用戶只打開(kāi)已安裝的應(yīng)用一次，而其中僅有39%的用戶成為常規(guī)用戶。用戶獲取最重要因素之一就是把安裝轉(zhuǎn)化成常規(guī)玩家。

激活能向用戶引入你的游戲，其目標(biāo)就是創(chuàng)造良好的體驗(yàn)，以便用戶能回到游戲。在這一階段，你希望不僅給用戶展示如何進(jìn)行游戲，還為他們提供游戲機(jī)制中的獎(jiǎng)勵(lì)。在《植物大戰(zhàn)僵尸2》中，EA在激活用戶方面做得相當(dāng)不錯(cuò)。該游戲以走查式教程為用戶展示簡(jiǎn)化的游戲方式，并在該教程的過(guò)程中，用戶能夠練習(xí)摧毀僵尸。對(duì)于那些通過(guò)廣告實(shí)現(xiàn)盈利的游戲來(lái)說(shuō)，我實(shí)在不想再說(shuō)你們應(yīng)該注意要給首次體驗(yàn)游戲的玩家免受廣告的困擾。許多玩家在首次打開(kāi)游戲的時(shí)候就不得不承受全屏插播廣告的騷擾。

用戶留存

說(shuō)到留存，推送通知是能夠挽回用戶的一大實(shí)用工具。但開(kāi)發(fā)者必須要注意對(duì)此進(jìn)行全面的研究，使用過(guò)多的推送通知轟炸用戶肯定會(huì)讓他們直接卸載你的游戲。在iOS中，在用戶首次激活游戲的時(shí)候詢問(wèn)他們是否可以獲得推送許可也是一個(gè)不錯(cuò)的主意。

我見(jiàn)過(guò)最有效的推送通知是能幫助用戶提高游戲能力的通知。Zepto Labs在《割繩子2》的做法簡(jiǎn)直就是教科書(shū)。該游戲通過(guò)推送通知告知用戶回到游戲即可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。這種能力提升的獎(jiǎng)勵(lì)能讓用戶打開(kāi)你的游戲，并使他們更為頻繁地打開(kāi)你的游戲。

交叉推廣

如果你有多款游戲，那么交叉推廣就是一種最具成本效率的方法，能最大限度地獲取現(xiàn)有用戶的價(jià)值。進(jìn)行交叉推廣時(shí)，要注意不要損害當(dāng)前游戲的留存率。你應(yīng)該針對(duì)交叉推廣的頻率和在游戲中的推廣位置進(jìn)行A/B測(cè)試，以達(dá)到最佳效果。

盡管目前市場(chǎng)上有不少公司和網(wǎng)絡(luò)都免費(fèi)或以低價(jià)的方式提供交叉推廣的功能，但是如果在交叉推廣中使用類似第三方廣告的標(biāo)準(zhǔn)廣告類型會(huì)對(duì)現(xiàn)有的玩家造成消極的影響。所以，許多開(kāi)發(fā)者都選擇使用自己的推廣工具。DIY交叉推廣工具能給開(kāi)發(fā)者提供更多的控制并創(chuàng)造一種更為原生的體驗(yàn)。

在這方面，King的《糖果粉碎傳奇》就提供了一種非常自然的交叉推廣。該游戲把推廣信息放在游戲角，當(dāng)玩家點(diǎn)擊展開(kāi)推廣信息的時(shí)候，游戲就會(huì)彈出一個(gè)下載的選項(xiàng)。

重質(zhì)不重量

通過(guò)各種不同的廣告渠道所獲取的用戶質(zhì)量參差不起。我們都清楚，通過(guò)激勵(lì)性安裝所帶來(lái)的用戶留存率非常糟糕，因?yàn)橛脩舭惭b你的應(yīng)用只是為了獲得原始應(yīng)用中的獎(jiǎng)勵(lì);他們壓根就沒(méi)有打算玩你的游戲。

可玩廣告是其中一種比較新穎的廣告方式，能為開(kāi)發(fā)者獲得用戶提供優(yōu)勢(shì)。這種方式的思路非常簡(jiǎn)單：在要求用戶安裝游戲前，直接讓他們?cè)趶V告中體驗(yàn)游戲?？赏鎻V告的理念無(wú)異于在購(gòu)買(mǎi)一本書(shū)之前閱讀其封面，或在購(gòu)買(mǎi)電影票前觀看電影的預(yù)告片。

這是一種強(qiáng)大的廣告理念，因?yàn)樗苓M(jìn)一步推動(dòng)用戶“激活”。一般來(lái)說(shuō)，安裝的步驟就是玩家進(jìn)入游戲的主要障礙，退出率超過(guò)95%。由于安裝的要求，大部分玩家甚至沒(méi)有給機(jī)會(huì)安裝你的游戲。即便真的有用戶安裝了你的游戲也不一定是你的目標(biāo)用戶。不管怎么樣，這些用戶安裝游戲之前完全不知道游戲的內(nèi)容。這就是為什么你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多用戶在安裝你的游戲后只打開(kāi)過(guò)一次。

所以在可玩廣告的幫助下，每一個(gè)安裝你的游戲的用戶都已經(jīng)體驗(yàn)了一把。這些用戶很可能就成為常規(guī)用戶。

社交

濫用用戶的國(guó)外軟件好友列表會(huì)令人生厭，并會(huì)給你的用戶基礎(chǔ)產(chǎn)生消極的影響。但如果使用正確，社交能夠大幅提高游戲的傳播能力。King的數(shù)款游戲在這方面樹(shù)立了不錯(cuò)的榜樣。當(dāng)玩家耗盡所有生命時(shí)，King策略性地彈出邀請(qǐng)?zhí)崾?。如果你要向好友懇求支援，他們?huì)“發(fā)送”生命給你，以便你繼續(xù)游戲。而受到邀請(qǐng)的人則有了參與游戲的理由，因?yàn)橛脩裟軌驇椭糜衙赓M(fèi)獲得生命。這種激勵(lì)模式給用戶要求好友的理由。

對(duì)于游戲開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，用戶獲取不再是事后產(chǎn)生的想法了。當(dāng)開(kāi)發(fā)者調(diào)整好游戲的體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)激活和保留用戶，那么就能夠極大地提高用戶獲取的效果。