5月16日，網(wǎng)易《魔天記》忽從App Store榜單消失，疑被蘋果除名的消息。從我們目前了解的情況看，此類多為兩種情況：1、刷榜；2、刷好評或“被”刷好評。而《魔天記》做為一款帶強IP且是網(wǎng)易發(fā)行的游戲，無論是游戲號召力還是品質(zhì)方面都沒問題。就在大家紛紛猜測是何原因的時候。記者又發(fā)現(xiàn)了新的線索，網(wǎng)易《魔天記》被除名的原因是遭黑手“刷好評”。

其實這件事還有一個關(guān)鍵的點，就是排名何時恢復(fù)。因為它代表著未來蘋果對“被”刷好評的態(tài)度?！赌煊洝烦颍寒惓５暮迷u數(shù)量且真只評論“好玩”兩字

《魔天記》從5月6日在App Store上架至5月16日，一共11天的時間卻收到了1993條評論，好評數(shù)為1696條，真的是很異常。記者翻查了《魔天記》在App Store的所有評論，我們終于發(fā)現(xiàn)了好評的幕后“黑手”。

記者統(tǒng)計了所有的異常日期及“好評”數(shù)（具體如下）：

5月12日 462條

5月9日 296條

5月7日 415條

5月6日 395條

記者不僅找到“被”刷好評的時間，同時還發(fā)現(xiàn)了一個“很有意思的事”，原來這些好評真的只有“好”和“好玩”兩字。而這些評論的玩家名字也明顯感覺出來是隨意起的。

（部分評論截圖）

記者也只能感慨，競爭對手的“囂張”，連網(wǎng)易也難免“黑手”。隨著未來競品的越來越多，特別是IP類產(chǎn)品的增多，惡性競爭的各種不光彩也在增多。

2015年之前，游戲發(fā)行公司為了能夠在榜單上占據(jù)好位置，吸引用戶下載或者給投資者講一個好故事，買積分墻或者找專業(yè)公司刷五星好評是新游上市標(biāo)準(zhǔn)配置。 但隨著App Store中國區(qū)在2014下半年開始打擊榜單操縱和虛假評論，將違反開發(fā)者條例（iOS developer PLA）的應(yīng)用清除榜單甚至把相應(yīng)開發(fā)者關(guān)停賬號，凈化蘋果的生態(tài)系統(tǒng)，幫助用戶能夠找到真正好內(nèi)容，相關(guān)灰色產(chǎn)業(yè)鏈已慘淡經(jīng)營； 但令人意外的是，半年后的今天，本已死氣沉沉的專業(yè)刷好評公司迎來了新的一批廣告主，他們?yōu)楦偁帉κ执罅克⒑迷u買單，從而誤導(dǎo)App Store將其App下架。

談‘評’色變，無數(shù)產(chǎn)品被‘刷’攻陷，反黑聯(lián)盟實屬無奈之舉

提及‘被好評’一事，業(yè)內(nèi)無數(shù)開發(fā)商都有一肚子的口水，最近半年很多產(chǎn)品“中招”，被競爭對手惡意刷好評通過蘋果機制強制下架，讓諸多發(fā)行商損失慘重。這不僅是普通的惡性競爭行為，也是對手游行業(yè)的惡意破壞，于是由金山云聯(lián)合黑桃互動、白鷺引擎、草花互動、暢思廣告、大橙游戲、飛流、巨人網(wǎng)絡(luò)、駿夢游戲、昆侖游戲、天象互動、野火網(wǎng)絡(luò)等共同成立“手游反黑聯(lián)盟”，來遏制這種現(xiàn)像。各位行業(yè)大佬親身對‘被好評’表示抗?fàn)幍降住?/p>

其實反黑聯(lián)盟很難有實效，一是抓住潛藏在暗處的黑手實屬不易，二是各發(fā)行公司很難自證清白，讓蘋果相信那多出來的五星好評和下載，自己沒有動機去參與。但這也是中國區(qū)成為蘋果全球最重要市場后，蘋果運營團隊不得不面臨的新挑戰(zhàn)：起源于端游頁游時代的各種行業(yè)亂象，進一步向新興的手游行業(yè)入侵；只有接地氣，才能維護好生態(tài)系統(tǒng)。

別讓‘惡意好評’成為提升競爭力的法寶

蘋果一直在與惡意刷榜抗衡，這對于用戶和用心做精品內(nèi)容的開發(fā)者而言無疑是最好的保護；但沒有想到它成為一把雙刃劍，好的一面是杜絕了行業(yè)內(nèi)給自己打好評的虛假競爭，卻要遭遇競爭對手給自己刷‘惡意好評’被下架，此招無招勝有招，而且略試不爽，讓無數(shù)開發(fā)商頭痛不已。一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)發(fā)行大佬稱，刷好評一事由來已經(jīng)，給對手刷比給自己刷更安全，雖然自身收益不一定高，這比公關(guān)事件抹黑節(jié)省成本多了且效果更明顯，只要競品游戲一出來，請專業(yè)人士動手就行，不用一周，競品自然會從榜單消失。而行業(yè)內(nèi)另一位遭遇被惡意好評下架的開發(fā)商說，以前競爭對手是刷差評，迫與無奈，我們會刷點好評來給自己平衡下星數(shù)，現(xiàn)在競爭對手給你刷好評，我們總不能自己去刷差評吧，連辯解的機會都沒有了。針對此事，某專業(yè)好評公司一位員工說：在蘋果這種矯正機制下，‘好評’一刷，再大的品牌、再高的品質(zhì)也要被迫棄甲倒戈。蘋果商店不讓刷好評，那么幫對方刷好評就不涉及違規(guī)，但這往往讓競爭對手有苦說不出，導(dǎo)致的結(jié)果是直接刺激對手，有可能也使出同樣的手段，這也是別無他法的‘無奈’，這才是行業(yè)內(nèi)惡性競爭的根。

最后的感言：國內(nèi)市場競爭環(huán)境太復(fù)雜了，差評要注意，好評也要注意了，這種無孔不入的惡性競爭，真是防不勝防。不知道會不會隨著中國手游公司的積極出海，把這套‘破壞式創(chuàng)新’也輸出全球。