根據(jù)移動(dòng)數(shù)據(jù)公司Fiksu的報(bào)告，反映移動(dòng)應(yīng)用用戶獲取成本與用戶保留成本的指標(biāo)仍然在年復(fù)一年地急劇上漲。在過去的幾個(gè)月中，每用戶安裝成本與每用戶的發(fā)行成本也都雙雙突飛猛漲。

雖然Fiksu公司近日發(fā)布的數(shù)據(jù)覆蓋了所有類型的移動(dòng)應(yīng)用，而非單單只是游戲應(yīng)用，但是根據(jù)這間公司之前發(fā)布的游戲類應(yīng)用的專門數(shù)據(jù)顯示，游戲應(yīng)用也遵循著與此極其類似的發(fā)展趨勢(shì)。由于忠實(shí)用戶的建設(shè)成本在不斷地急劇上漲，新應(yīng)用想要打入暢銷排行榜也就變得難上加難。

最近一年的每用戶發(fā)行成本指標(biāo)月變化圖，綠色為安卓平臺(tái)，藍(lán)色為iOS平臺(tái)，其中安卓平臺(tái)每用戶發(fā)行成本同比上漲169%，iOS平臺(tái)同比上漲75%

不過，F(xiàn)iksu公司同時(shí)發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)應(yīng)用公司的營(yíng)銷費(fèi)用支出也變得比以往更加地精明，定位更加準(zhǔn)確，對(duì)用戶獲取過程進(jìn)行更好的調(diào)整，也讓移動(dòng)應(yīng)用公司從整體上提升了用戶的保留。

最近一年的每用戶獲取成本指標(biāo)月變化圖，綠色為安卓平臺(tái)，藍(lán)色為iOS平臺(tái)，其中安卓平臺(tái)每用戶獲取成倍同比上漲59%，iOS平臺(tái)同比上漲54%

“移動(dòng)應(yīng)用公司在移動(dòng)平臺(tái)上進(jìn)行更多消費(fèi)的趨勢(shì)還在繼續(xù)著，他們對(duì)移動(dòng)平臺(tái)的關(guān)注度更高，并且愿意為了得到‘最適合的’應(yīng)用用戶而付出更高的價(jià)錢就是證據(jù)。而也正是這一趨勢(shì)導(dǎo)致了營(yíng)銷成本在不斷上漲。”Fiksu公司的報(bào)告中寫道，“像國(guó)外軟件和視頻廣告這樣的高價(jià)值資源讓每用戶的安裝成本變得更高，但是它們同時(shí)也帶來了更為優(yōu)質(zhì)的用戶。除此之外，通過重新定位來保留用戶，并將這些用戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶也得到了更多的重視，這也讓廣告主們得到了更高的用戶忠誠(chéng)度。正如這個(gè)月的數(shù)據(jù)指標(biāo)所展示的那樣，每用戶安裝成本與獲得一位忠實(shí)用戶的成本最終將不斷相互靠近，而隨著市場(chǎng)定位能力的不斷提升，這兩項(xiàng)成本甚至可能會(huì)匯聚在同一點(diǎn)，而屆時(shí)每一位安裝了新應(yīng)用的用戶都非常有可能成為這款應(yīng)用的忠實(shí)用戶。”