最近有不少使用永輝生活app購買茅臺的朋友付款后一直沒有收到茅臺酒。這件事還登上了熱搜，這到底是怎么回事呢？下面就來給大家詳細(xì)的介紹一下。永輝生活app賣茅臺只收款不發(fā)貨事情的經(jīng)過。

3月16日一早，“永輝生活A(yù)PP賣茅臺只收款不發(fā)貨”登上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。

據(jù)報(bào)道，前不久，江蘇南京，多位消費(fèi)者通過永輝生活A(yù)PP下單幾萬元茅臺酒后，至今無法取貨，也無法退款。對此，指定提貨地的永輝超市門店負(fù)責(zé)人卻一問三不知，客服則表示系統(tǒng)顯示已簽收。監(jiān)管部門表示，永輝超市只是提貨點(diǎn)，實(shí)為上海某公司在銷售，因此并不好立案。

律師指出，此行為已涉嫌違約，消費(fèi)者有權(quán)解除合同。

消息一出，有網(wǎng)友質(zhì)疑：“這個(gè)明顯就不是普通客戶?！钡S即就有網(wǎng)友辯駁道：“客戶不分普通和不普通”、不管是誰購買，“買了就要發(fā)貨”。

也有網(wǎng)友認(rèn)為，監(jiān)管部門具有一定的責(zé)任，質(zhì)疑“監(jiān)管部門誰監(jiān)管？”。