騰訊在游戲行業(yè)來(lái)說(shuō)是值得花很多心思琢磨的公司，騰訊基于微信、手Q在手游領(lǐng)域的“碾壓式”地位，騰訊每邁出一步都意味著行業(yè)新一輪的洗牌。那對(duì)于急速增長(zhǎng)的移動(dòng)游戲市場(chǎng)，騰訊未來(lái)會(huì)采用怎樣的策略呢?會(huì)怎樣與外部公司合作?有什么樣的產(chǎn)品研發(fā)布局的思路?這些都還懸而未決。

騰訊游戲高級(jí)副總裁馬曉軼

11月7日，帶著一系列對(duì)騰訊手游戰(zhàn)略的疑問(wèn)，gamelook拜訪了位于深圳的騰訊互娛總部，與騰訊游戲高級(jí)副總裁馬曉軼深聊了1個(gè)小時(shí)，獲得了這篇長(zhǎng)達(dá)1.2萬(wàn)字的訪談稿，馬曉軼在訪談中全面為行業(yè)展現(xiàn)了騰訊對(duì)手機(jī)游戲市場(chǎng)的思考，解答了一系列行業(yè)焦點(diǎn)話題，展現(xiàn)了一個(gè)騰訊視角的“手游世界觀”、以及騰訊游戲的理念：讓普通大眾接受游戲，訪談中，給gamelook留下深刻印象的是騰訊對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的不懈的追逐、以及產(chǎn)品品質(zhì)的高要求。

對(duì)于移動(dòng)游戲行業(yè)近來(lái)盛行的“手游冬天論”，馬曉軼提出，移動(dòng)游戲行業(yè)人口紅利逐步消失，接下來(lái)是整個(gè)行業(yè)質(zhì)量提升的關(guān)鍵時(shí)刻，“游戲市場(chǎng)的發(fā)展本質(zhì)是由不同類(lèi)型和細(xì)分市場(chǎng)的波段式成長(zhǎng)為基礎(chǔ)形式的，作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，騰訊是用一個(gè)充滿前瞻性的態(tài)度來(lái)面對(duì)市場(chǎng)，相對(duì)于關(guān)注‘打開(kāi)最容易打開(kāi)的一扇門(mén)’(開(kāi)發(fā)當(dāng)前最流行游戲類(lèi)型的產(chǎn)品)，騰訊也同樣的關(guān)注‘推開(kāi)用戶明天的門(mén)’。”

對(duì)于騰訊移動(dòng)游戲業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)上的放緩，馬曉軼也指出，”移動(dòng)游戲市場(chǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，只有不斷的關(guān)注趨勢(shì)，投資未來(lái)，才能長(zhǎng)期保持發(fā)展。如果在這個(gè)過(guò)程中需要付出一些局部的收入波動(dòng)作為代價(jià)，騰訊認(rèn)為這是正常與合理的結(jié)果。 ”

馬曉軼表示，其實(shí)從今年下半年開(kāi)始，騰訊將不再將收入增長(zhǎng)作為主要目標(biāo)，而是將擴(kuò)充游戲組合、提升用戶參與度和平臺(tái)實(shí)力作為核心任務(wù)。騰訊從今年下半年開(kāi)始，在填補(bǔ)自身或行業(yè)空白的桌游類(lèi)、SLG類(lèi)、回合PRG類(lèi)、塔防類(lèi)、解謎類(lèi)等細(xì)分品類(lèi)上開(kāi)始布局。這些布局雖然可能不能從收入上立馬體現(xiàn)出來(lái)，但是卻圈住了用戶，培育了全新的細(xì)分市場(chǎng)。

對(duì)近期騰訊所發(fā)行產(chǎn)品變化的解釋

騰訊為什么會(huì)集中在10月中旬開(kāi)始集中手游發(fā)布?包括三方獨(dú)代產(chǎn)品占比在10月份調(diào)高?

馬曉軼：其實(shí)這里略有一些誤解，騰訊第三方產(chǎn)品其實(shí)是很多的，像《雷霆戰(zhàn)機(jī)》等都非常成功，還有很多韓國(guó)的產(chǎn)品，如《天天富翁》在今年暑期表現(xiàn)也很好。所以第三方獨(dú)**游戲一直是比較多的。

為什么10月份發(fā)的比較多呢?坦率說(shuō)，因?yàn)樘O(píng)果有一個(gè)新要求：所有的游戲都要有g(shù)uest mode(游客模式)——就是用蘋(píng)果帳號(hào)登陸的方式，不用第三方帳號(hào)登陸能夠玩到游戲所有內(nèi)容。坦白說(shuō)呢，之前蘋(píng)果沒(méi)有這么明確的要求，但在今年暑假開(kāi)始明確要求了。騰訊在iOS發(fā)布的手游都是用QQ號(hào)或者微信登錄，所以很多游戲就從暑假開(kāi)始做修改，這是比較大的調(diào)整，所以一直修改到差不多10月份才修改完，這導(dǎo)致一些原本在暑假發(fā)布的產(chǎn)品拖到了10月，也讓我們現(xiàn)階段積壓了一批產(chǎn)品，。從頻率上而言，因?yàn)橐呀?jīng)拖了很長(zhǎng)時(shí)間了，不再是拉開(kāi)很長(zhǎng)檔期發(fā)布，所以略顯密集了一點(diǎn)。從這一方面來(lái)看，可能會(huì)給業(yè)界一個(gè)誤解。

這輪騰訊新發(fā)布的手游重度產(chǎn)品較多，是什么原因?

馬曉軼：為什么選這些產(chǎn)品，重度游戲來(lái)發(fā)呢?其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，可能有很多用戶或者業(yè)界會(huì)感覺(jué)說(shuō)，騰訊游戲都很輕度，以輕度用戶為主，其實(shí)你倒過(guò)來(lái)想想這個(gè)邏輯是有問(wèn)題的，騰訊的手機(jī)QQ和微信這兩個(gè)平臺(tái)其實(shí)覆蓋了中國(guó)基本所有互聯(lián)網(wǎng)用戶，這點(diǎn)大家都沒(méi)有任何異議吧。如果是所有互聯(lián)網(wǎng)用戶都在這個(gè)平臺(tái)上，那其實(shí)不存在說(shuō)輕度游戲在這個(gè)平臺(tái)上可以做，重度游戲不能做的問(wèn)題，因?yàn)橹囟扔螒蛴脩羝鋵?shí)也在這個(gè)平臺(tái)上。

騰訊游戲的原則：第一，我們希望騰訊移動(dòng)游戲平臺(tái)是一個(gè)精品化的平臺(tái)，因?yàn)橛脩暨x擇一個(gè)游戲，其實(shí)也挺不容易的——看幾張圖，看幾段文字就選擇說(shuō)“這是我要玩很長(zhǎng)時(shí)間的游戲”其實(shí)很難的，所以我們希望提供給用戶的產(chǎn)品，每一款都是質(zhì)量比較高的，希望游戲要針對(duì)這個(gè)用戶群做很多調(diào)整。因此業(yè)界會(huì)說(shuō)，如果游戲給了騰訊**的話，需要的時(shí)間很長(zhǎng)——其實(shí)指的就是我們當(dāng)中有很多的測(cè)試環(huán)節(jié)，不停的調(diào)整，包括游戲的一些設(shè)置，新手引導(dǎo)、游戲深度、內(nèi)容、平衡性等等，需要時(shí)間，可能短的可能3到4個(gè)月，長(zhǎng)的甚至一年都有。

相對(duì)來(lái)說(shuō)，重度游戲調(diào)整時(shí)間周期比較長(zhǎng)，所以可以看到前期我們發(fā)的輕度游戲多。其實(shí)坦率說(shuō)，因?yàn)檩p度游戲調(diào)整起來(lái)速度快，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)多一點(diǎn)，重度游戲調(diào)整的時(shí)間長(zhǎng)，所以稍微延后一點(diǎn)。其實(shí)，重度游戲最早敲定要做，差不多都是同一時(shí)間開(kāi)始，也不存在突然開(kāi)始轉(zhuǎn)向推重度游戲，沒(méi)有這個(gè)說(shuō)法，我們重度游戲的用戶數(shù)量還是非常大的。

今年騰訊財(cái)報(bào)會(huì)議上曾談到騰訊會(huì)更多發(fā)布中度、重度手游產(chǎn)品，近期新游戲像《天天風(fēng)之旅》也是如此再調(diào)重的感覺(jué)，是否騰訊推出的游戲在往重度轉(zhuǎn)變?

馬曉軼：這也可能是騰訊實(shí)際做的和大家印象不符的一個(gè)地方，就是說(shuō)如果看騰訊游戲業(yè)務(wù)， PC網(wǎng)游時(shí)代，其實(shí)騰訊最擅長(zhǎng)的并不是輕度，而是我們稱(chēng)之為中度的游戲。無(wú)論CF，還是DNF、《英雄聯(lián)盟》都是中間偏上一點(diǎn)點(diǎn)的產(chǎn)品。大家可能印象里覺(jué)得騰訊做了很多輕度游戲，其實(shí)我們一直最擅長(zhǎng)是做中度游戲。

為什么呢?時(shí)間回到一開(kāi)始我們剛起步做游戲的時(shí)候，當(dāng)時(shí)騰訊的管理層這樣討論。我們都是游戲的玩家，我們玩過(guò)很多很好玩的游戲，比如我自己，從紅白機(jī)，超級(jí)任天堂一路過(guò)來(lái)，玩各種類(lèi)型的游戲，但是我們發(fā)現(xiàn)我們喜歡的其實(shí)是偏小眾的，坦白的說(shuō)這些游戲都是核心向的，但是這些核心向的游戲，為什么大眾沒(méi)有接受呢?那一定是出了問(wèn)題，對(duì)于大眾市場(chǎng)有一些問(wèn)題沒(méi)有解決，如果能夠把這些問(wèn)題解決掉，就能夠到一個(gè)大眾市場(chǎng)。

我可以舉一個(gè)例子說(shuō)得更形象一點(diǎn)，我自己在1999年的時(shí)候就開(kāi)始玩PDA，那個(gè)年代其實(shí)也是很好的東西，但很小眾，為什么?它有很多問(wèn)題在，操作系統(tǒng)調(diào)試很復(fù)雜，安裝程序安裝老半天，黑白的不夠好看，諸如此類(lèi)，操作要用筆，但其實(shí)核心是一個(gè)好產(chǎn)品。但iPhone把這些阻礙它進(jìn)入大眾市場(chǎng)的問(wèn)題都解決掉了，一下爆發(fā)了。騰訊的手游世界觀

所以其實(shí)騰訊的做法也是類(lèi)似的，我們做CF、 DNF也是類(lèi)似思路。在以前，橫版街機(jī)絕對(duì)是個(gè)很好玩的游戲類(lèi)型，為什么大眾市場(chǎng)不玩呢?肯定是有很多問(wèn)題在里邊。CS雖然很火，在當(dāng)初的網(wǎng)吧有很多人玩，但是我們統(tǒng)計(jì)了一下，聽(tīng)起來(lái)很多人玩，最終統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是452萬(wàn)人在玩，對(duì)比一下中國(guó)可能4、5億的游戲用戶的規(guī)模，只有1%的人玩。我們覺(jué)得CS已經(jīng)是個(gè)神作，是網(wǎng)吧國(guó)民級(jí)的產(chǎn)品，但另外99%人不玩一定有問(wèn)題，我們很快就找到了，比如上手難，比如沒(méi)有很好的匹配系統(tǒng)，比如要建個(gè)房間，可能花15分鐘諸如此類(lèi)，很多問(wèn)題在這里邊。

所以騰訊的理念是：我們?cè)趺礃幼屵@些最好的游戲玩法，我們自己喜歡的游戲玩法能讓大眾市場(chǎng)也能夠體驗(yàn)到，讓大眾市場(chǎng)覺(jué)得這個(gè)東西是個(gè)好東西。

這個(gè)理念在移動(dòng)游戲時(shí)代也是一樣——其實(shí)移動(dòng)游戲時(shí)代更讓我們打開(kāi)了這個(gè)思路?；氐絚onsole年代，太多各式各樣類(lèi)型的游戲，有第一視角、第三視角，有橫版的、俯視的，這些類(lèi)型以前在PC時(shí)代可能很難在市場(chǎng)獲得成功，但移動(dòng)時(shí)代讓我們看到有這個(gè)機(jī)會(huì)。所以我們的理念是：怎么樣把過(guò)去近35年游戲史上出現(xiàn)的所有的經(jīng)典玩法、最好的游戲類(lèi)型，能夠通過(guò)現(xiàn)在移動(dòng)終端這樣的現(xiàn)代化通道，讓更多人能玩到，能體會(huì)到這些游戲好玩的地方，這是我們騰訊的理念。所以，不存在說(shuō)騰訊上來(lái)只做輕度，再做重度，和業(yè)界略有一些不同的視角。

手游增長(zhǎng)放緩?行業(yè)是否到了瓶頸期

現(xiàn)在市場(chǎng)Q3增長(zhǎng)預(yù)期是持平，像騰訊、360財(cái)報(bào)預(yù)期 Q3手游營(yíng)收預(yù)期都偏保守，不過(guò)10月份騰訊密集發(fā)布當(dāng)然不是這種感受，您覺(jué)得國(guó)內(nèi)手游市場(chǎng)是否已經(jīng)快速進(jìn)入了增長(zhǎng)放緩瓶頸期的狀態(tài)?

馬曉軼：增長(zhǎng)放緩呢，其實(shí)要把“現(xiàn)狀“和”潛力“分開(kāi)來(lái)看。所謂的放緩是很多人一眼就能看到的，確實(shí)有放緩。那么，這個(gè)放緩出現(xiàn)哪里?因?yàn)橹靶袠I(yè)增長(zhǎng)是完全靠人口紅利，就是說(shuō)游戲的品類(lèi)很少，游戲的質(zhì)量在全球范圍來(lái)看并不是最頂尖的，但有快速增長(zhǎng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人群。但是現(xiàn)在我們看到，中國(guó)智能手機(jī)銷(xiāo)量在放緩，因?yàn)橐呀?jīng)有6、7億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，已經(jīng)是全世界最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)了。其實(shí)中國(guó)人口總數(shù)也就這么多，你再增長(zhǎng)會(huì)比較困難。

所以，之前可以說(shuō)是數(shù)量上的增長(zhǎng)，而未來(lái)更重要的是質(zhì)量上的增長(zhǎng)——已經(jīng)有6億人開(kāi)始使用手機(jī)了，當(dāng)中有可能超過(guò)一半的人開(kāi)始玩手機(jī)游戲了，但很多人玩了之后只是說(shuō)，“我好奇玩了一下“。有了智能機(jī)不裝游戲玩一下是不可能的，但裝了，他覺(jué)得不好玩就放下了。

這個(gè)“放下”很大原因：第一是游戲的質(zhì)量，第二是說(shuō)沒(méi)有喜歡的類(lèi)型。我們接到很多玩家的訴求，我以前玩“打飛機(jī)”，跟我們推出的《全民飛機(jī)大戰(zhàn)》一樣。但在《全民飛機(jī)大戰(zhàn)》之前，手游領(lǐng)域是沒(méi)有推相關(guān)產(chǎn)品的。其實(shí)，很多大家已經(jīng)玩的都沒(méi)有，在這種情況下，很多人說(shuō)“我試一下我就放下了”，那這個(gè)“放下”會(huì)導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)大量的用戶流失。雖然騰訊的情況非常好，我們的用戶留存非常高，但這是我們之前已經(jīng)花了很多時(shí)間，做各種游戲類(lèi)型來(lái)做的，但還是有很多游戲類(lèi)型沒(méi)有跟上。

所以，后面的產(chǎn)業(yè)升級(jí)的動(dòng)力在哪里?