iphone12綠屏的原因是什么？出現(xiàn)了綠屏之后可以換貨嗎？這是大家在發(fā)現(xiàn)綠屏情況之后產(chǎn)生的反映，關(guān)于這些問題，小編會在下面為大家詳細的介紹，讓各位快速的了解綠屏的情況，包括產(chǎn)生的原因和退換貨問題。

蘋果承認(rèn)iPhone12存綠屏問題

近期，不少人已經(jīng)把最新的iPhone 12、iPhone 12 Pro/Max拿到了手。不過，不少用戶上手后卻發(fā)現(xiàn)了一系列bug，最近這款設(shè)備的“綠屏”問題更是詭異得讓人難以接受。

因iPhone12發(fā)綠嚴(yán)重，有用戶發(fā)起了申請退款，但是卻被蘋果以質(zhì)量檢測沒有問題而拒絕。眼看退貨沒戲，無奈的用戶開始在網(wǎng)上反映，結(jié)果發(fā)現(xiàn)不少人都有這種情況。

而蘋果客服方面最新對此回應(yīng)稱：“目前初步判斷是系統(tǒng)、軟件問題導(dǎo)致，不是硬件故障，在調(diào)查清楚后會在新系統(tǒng)中修復(fù)?！?

此次不是iPhone首次出現(xiàn)屏幕顏色異常的問題，在今年三月份蘋果推出iOS13.4正式版后，有部分iPhone 11系列用戶表示，在手機低亮度狀態(tài)下，解鎖屏幕就會出現(xiàn)短暫發(fā)綠的情況。

而對于最新款iPhone 12，網(wǎng)友也表示問題不少，比如信號差、陰陽屏、被摸掉漆等等。

在一份新的支持文件中，蘋果公司承認(rèn)，在連接到iPhone 12系列機型時，部分Made for iPhone助聽器/設(shè)備可能會出現(xiàn)音質(zhì)問題。