Epic Games商店終于確定修改退款政策了，為了更加符合市場(chǎng)玩家們的需求，Epic Games商店做出了不少讓步，這次修改退款政策，也是為了更加貼切市場(chǎng)，想要在市場(chǎng)上有更好的發(fā)展，順應(yīng)市場(chǎng)主流才是最正確的選擇。

Epic發(fā)售業(yè)務(wù)主管Sergey Galyonkin 表示，現(xiàn)在如果玩家在游戲購(gòu)買后的14天內(nèi)或游戲時(shí)間不到兩小時(shí)的情況下提出退款申請(qǐng)，Epic商店將無(wú)條件為游戲進(jìn)行退款，這一改動(dòng)結(jié)果于Steam在2015年制定的退款政策完全相同。

但是，Galyonkin也同時(shí)指出，Epic仍然保留曾經(jīng)的“自助服務(wù)”解決方案。在該項(xiàng)改動(dòng)未出臺(tái)前，玩家要想從Epic Games商店獲得退款，用戶必須進(jìn)行一系列復(fù)雜的驗(yàn)證步驟，例如提供IP地址，購(gòu)買游戲信用卡的最后四位數(shù)字，帳戶創(chuàng)建日期，以及其他信息，Epic認(rèn)為這個(gè)驗(yàn)證過(guò)程是為了“玩家安全”。

現(xiàn)在，玩家必須仍然通過(guò)聯(lián)系表單，但只要符合標(biāo)準(zhǔn)，就不需要上述的驗(yàn)證步驟。

Galyonkin還在別的場(chǎng)合表示，Epic Games商店現(xiàn)在支持30個(gè)不同的區(qū)域進(jìn)行區(qū)域定價(jià)(總共130個(gè)國(guó)家)，但是全面推行還需要時(shí)間，值得注意的是，仍然不包含中國(guó)大陸地區(qū)。