淘寶雙十一有滿減活動，很多用戶為了湊滿減選擇在購買之后退款，那么今年的滿減退款規(guī)則是什么？了解清楚滿減退款的規(guī)則之后，大家在購物的時候也能更有心理準(zhǔn)備，今年雙十一的滿減規(guī)則可以通過下方查看。

淘寶雙十一滿減退款規(guī)則2020

一、退款規(guī)則

1、使用跨店滿減的訂單發(fā)生退款時，用戶最高可退金額為該筆訂單實付款，具體可退金額詳見退款頁面。

2、消費(fèi)者申請退款，分為以下幾種情況：

(1)、消費(fèi)者下單未付款時申請取消訂單的，交易關(guān)閉，跨店滿減不生效。

(2)、消費(fèi)者下單付款后申請部分退款的，部分訂單退款成功，將根據(jù)滿減檔位按比例退還消費(fèi)者對該筆訂單的實付金額。

舉例如下：

A店鋪訂單金額 100 元，B店鋪訂單金額 110 元，A店鋪和B店鋪滿減檔位均為滿 200 減20，訂單總金額 210 元，買家共付款 190 元。買家在A店鋪的訂單退款成功，系統(tǒng)按照實際折扣率計算(190/210)*A店鋪 100 元訂單的邏輯折算給予消費(fèi)者退款金額。

(3)消費(fèi)者下單付款后申請全額退款的，訂單全額退款成功，根據(jù)訂單實付款金額對消費(fèi)者進(jìn)行退還。

二、使用時間

第一波： 2020 年 11 月01日00：00：00- 2020 年 11 月 03 日23：59：59

第二波： 2020 年 11 月11日00：00：00- 2020 年 11 月 11 日23：59：59

三、使用規(guī)則

1、天貓跨店滿減僅支持在天貓(tmall.com)、天貓國際(tmall.hk)平臺中已設(shè)置跨店滿減玩法的活動商家店鋪內(nèi)進(jìn)行使用。

2、跨店滿減適用不同商品、不同滿減條件及最高可優(yōu)惠金額，具體以商品詳情頁“每X減Y”展示為準(zhǔn)，其中X為滿減條件，Y為最高可減金額，滿減條件與最高可減金額合稱“使用門檻”。商品詳情頁若無“每X減Y”相關(guān)文案展示，說明該商品不支持跨店滿減。

3、跨店滿減須同時滿足以下條件方可使用(實際是否可用以下單頁面滿減信息為準(zhǔn)，請用戶下單前予以關(guān)注)：

(1)、僅限用于通過普通交易購買實物商品(具體以商品詳情頁“每X減Y”展示為準(zhǔn))。

(2)、單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付時，適用相同使用門檻的商品的貨款總額(不包括運(yùn)費(fèi)、稅金、運(yùn)費(fèi)險、增值服務(wù)等非商品金額，下同)在單品優(yōu)惠后達(dá)到對應(yīng)跨店滿減的滿減條件。

4、跨店滿減可疊加使用，上不封頂。

*【舉例】A店鋪使用門檻為“每滿 300 減40”。用戶下單金額滿 300 元，那么下單就減 40 元;如用戶下單金額滿 600 元，那么下單就可減 80 元;累計優(yōu)惠以此類推，上不封頂。

5、跨店滿減在單店使用時需滿足滿XX減XX的條件才能抵扣。若多家店鋪滿減檔位完全一致，跨店滿減則可跨店湊單使用，優(yōu)惠金額按照商品金額比例在商品中進(jìn)行分?jǐn)偂?

舉例如下：

多個店鋪同個滿減檔位。A店鋪、B店鋪、C店鋪滿減檔位均為滿 200 減20。若A店鋪訂單金額為 300 元，B店鋪訂單金額為 200 元，C店鋪訂單金額為 100 元，則訂單總金額為 600 元，跨店滿減可疊加，上不封頂，故該筆訂單達(dá)到滿 600 減60，可抵金額為 60 元。

6、跨店滿減與限定品類使用的天貓購物券(即“品類券”)及其他形態(tài)的天貓購物券可疊加使用。

7、若跨店滿減優(yōu)惠使用及優(yōu)惠分?jǐn)偤螅魏我粋€適用跨店滿減的子訂單出現(xiàn)優(yōu)惠后金額為 0 或負(fù)數(shù)，跨店滿減依然可繼續(xù)使用，系統(tǒng)會按照子訂單計算完其他優(yōu)惠后剩余需實付金額做為優(yōu)惠最大可用金額，直至將子訂單優(yōu)惠后實付金額抵扣為 0 元。

*【舉例】A商品的活動價是 400 元，有一張400- 380 的優(yōu)惠券，同時支持400- 50 跨店滿減。商品先使用優(yōu)惠券抵扣后剩余20 元，再繼續(xù)使用跨店滿減優(yōu)惠，會出現(xiàn)訂單金額為負(fù)數(shù)(20-50=-30)的情況，這種情形下跨店滿減依然可使用，會將訂單剩余實付金額做為優(yōu)惠最大可用金額，故此訂單優(yōu)惠后價格為 0 元。