保密觀學(xué)時不增加不更新是怎么回事？有很多用戶使用這款A(yù)PP的時候都出現(xiàn)了這個問題，想要知道問題的原因是什么，那可以參考下面游戲鳥小編帶來的介紹，小編也會將學(xué)時不增加問題的解決方法分享在下面哦。

保密觀app學(xué)時不增加解決方法

學(xué)員的瀏覽器設(shè)置有問題，導(dǎo)致不記錄學(xué)時。

解決辦法：

(1)查詢知識庫文檔1081，按文檔指導(dǎo)進(jìn)行瀏覽器設(shè)置。

(2)如果自己設(shè)置還是有問題，請聯(lián)系在線QQ客服，申請遠(yuǎn)程協(xié)助。

聽課過程中，會要求有鼠標(biāo)移動，如果超過規(guī)定時間(一般10分鐘)不移動鼠標(biāo)，系統(tǒng)就不計時了。

出現(xiàn)沒有學(xué)時記錄的時候，要多檢查一下各種問題，可能是學(xué)時不夠記錄，或者你網(wǎng)絡(luò)異常，登陸異常，看有沒有按照正學(xué)程度走。比方說先用買來的學(xué)習(xí)卡登錄進(jìn)去、然后核對信息、然后開始聽課。還可能是你的網(wǎng)絡(luò)出了問題。