以蘋果siri和古哥 Now為代表的語音助手服務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)了一段時(shí)間，而微軟的Cortana也即將正式推出，展開新一輪的較量。針對(duì)這種現(xiàn)象，自然語音處理公司Artificial Solution的CEO在近日發(fā)表了相關(guān)文章，為我們?cè)敿?xì)闡述了這些手機(jī)語音助手將在未來的發(fā)展方向，一起來了解一下。

1.理解人類隱含的意思

讓語音助手能夠理解人類語音隱含的意思，是其發(fā)展的首個(gè)方向。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，如果你要使用語音助手給一個(gè)朋友發(fā)信息，告訴她你會(huì)遲到，那么你首先需要說：“給安妮發(fā)信息。”進(jìn)入信息界面后，才能開始說內(nèi)容。而在未來，你可以直接對(duì)siri說：“告訴安妮我會(huì)遲到15分鐘。”siri會(huì)像人類一樣理解這句話的含義：不是添加日程、不是打電話，而是給安妮發(fā)一條信息告訴她主人會(huì)遲到，這種操作將從根本上解決目前語音助手不夠?qū)嵱玫膯栴}。

2.明確的個(gè)性化服務(wù)

明確的個(gè)性化服務(wù)可能是增加語音助手搜索結(jié)果精準(zhǔn)度的一個(gè)好辦法。比如，在設(shè)置中允許你以其他搜索引擎替代古哥、或是提供明確的個(gè)人信息如生日、最喜歡的球隊(duì)、歌手等等，雖然看起來像是一個(gè)調(diào)查問卷，并且需要在使用之前完成，但其實(shí)是一個(gè)一勞永逸的方法。

3.地理定位意味著更好的個(gè)性化

地理定位其實(shí)也是語音助手類應(yīng)用可以利用的一項(xiàng)技術(shù)，能夠更好地提供出行、交通等信息提供，另外與上面兩點(diǎn)相互配合，也能夠讓語音助手變得更智能。比如，目前語音助手只能提供一個(gè)餐館列表，而無法進(jìn)行復(fù)雜的篩選和推薦，當(dāng)它能夠判斷出你的喜好之后，便能結(jié)合地理位置給出更好的建議，而不是一個(gè)列表。

4.更多的數(shù)據(jù)源

目前來說，更多地使用數(shù)據(jù)源也是增強(qiáng)語音助手性能的一個(gè)好辦法。比如通過調(diào)用不同應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)，來分析判斷你更喜歡什么類型的電影、音樂，都在哪些餐館消費(fèi)，或是習(xí)慣何時(shí)點(diǎn)餐。對(duì)這些用戶習(xí)慣性操作的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以實(shí)現(xiàn)更多主動(dòng)式的建議和服務(wù)。

5.更好隱私保護(hù)

顯然，語音助手要想變得更智能，那么必要的操作就是收集用戶信息，這可能會(huì)帶來一些關(guān)于隱私的問題。所以各大語音助手在發(fā)展的同時(shí)，也需要關(guān)注這個(gè)問題，應(yīng)該將其界定為單個(gè)賬戶間的應(yīng)用數(shù)據(jù)分享，才會(huì)讓語音助手變成“私人助理”，而不是一個(gè)搜索引擎。