攜程旅行網(wǎng)官方微博通報(bào)，5月29日1：30分，經(jīng)攜程技術(shù)排查，確認(rèn)此次事件是由于員工錯(cuò)誤操作導(dǎo)致。由于攜程涉及的業(yè)務(wù)、應(yīng)用及服務(wù)繁多，驗(yàn)證應(yīng)用與服務(wù)之間的功能是否正常運(yùn)行，花了較長時(shí)間。攜程官方網(wǎng)站及APP已于28日23:29全面恢復(fù)正常。

以下為攜程對(duì)相關(guān)問題的說明：

1、事件發(fā)生原因

經(jīng)攜程技術(shù)排查，確認(rèn)此次事件是由于員工錯(cuò)誤操作，刪除了生產(chǎn)服務(wù)器上的執(zhí)行代碼導(dǎo)致。

2、為什么恢復(fù)時(shí)間那么長

一般來說，類似攜程這樣的大型網(wǎng)站承載著繁多業(yè)務(wù)，其后臺(tái)是一個(gè)由SOA(面向服務(wù))架構(gòu)組成的龐大服務(wù)器集群，看似簡單的一個(gè)頁面背后由上千個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)以及上千個(gè)Web Service組成，而每個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)和每個(gè)Web Service之間都存在著相互調(diào)用的依賴關(guān)系。

發(fā)生事件后，攜程的技術(shù)人員除了需要恢復(fù)生產(chǎn)服務(wù)器上的執(zhí)行代碼以外，還需要做的是恢復(fù)并確保每個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)以及每個(gè)Web Service的功能正常，同時(shí)確保應(yīng)用子系統(tǒng)與Web Service間的調(diào)用關(guān)系得以正常執(zhí)行。

這種驗(yàn)證性的操作需要攜程的工程師及運(yùn)維人員通力合作，盡快恢復(fù)生產(chǎn)代碼并通過反復(fù)地、持續(xù)性地調(diào)試以確保應(yīng)用子系統(tǒng)與Web Service功能的正常運(yùn)行。

攜程再次保證，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫并未受到此次事件的影響，用戶訂單數(shù)據(jù)也完整無損，請(qǐng)用戶放心并繼續(xù)使用攜程網(wǎng)站及App。

3、如何杜絕此類事件的再次發(fā)生?

攜程在系統(tǒng)上做了改進(jìn)，規(guī)范并杜絕技術(shù)人員錯(cuò)誤刪除生產(chǎn)服務(wù)器上代碼的操作。

那么為什么攜程網(wǎng)會(huì)打不開呢?攜程網(wǎng)打不開的真相是什么呢?來看看攜程網(wǎng)掛掉的真相曝光：

攜程網(wǎng)掛掉原因大爆料

1，攜程這是就是離職的開發(fā)總監(jiān)報(bào)復(fù)干的。

2，攜程數(shù)據(jù)員發(fā)現(xiàn)自己的運(yùn)營妹子與高層有染，怒刪數(shù)據(jù)。哈哈，這個(gè)你信不信不?

3，攜程內(nèi)部懸賞100萬解決漏洞呢，you can you up!

4，攜程現(xiàn)在在緊急查內(nèi)鬼，尼瑪，所有技術(shù)人員都呆在公司，不準(zhǔn)走吶。這就是無間道啊!

5，今天股市大跌，跳樓的人都想定高層套房，所以，把攜程搞癱瘓了。。。(尼瑪，你確定你不是來搞笑的?)

6，#攜程真的掛了# 理由在這里：一個(gè)孩子的5月28日的日記：上午10:30，爸爸說，兒童節(jié)出國旅行計(jì)劃沒了，下午1:30，爸爸說，兒童節(jié)禮物也沒了，下午3:30，媽媽說，爸爸沒了。今天三點(diǎn)過后，很多人悄悄把辭職信撕了。以百倍的熱情，投入到了已略顯生疏的工作中。也有的開始退機(jī)票，世界那么大，等有時(shí)間再看吧。結(jié)果由于退票的人太多，攜程掛了。(哈哈，你看懂了嗎?還是說股市的。)

7，藝龍打電話給攜程：收購時(shí)候說好的給我們導(dǎo)流量呢，怎么還沒導(dǎo)?攜程領(lǐng)導(dǎo)找程序員：給藝龍導(dǎo)點(diǎn)流量。程序員：怎么導(dǎo)?攜程領(lǐng)導(dǎo)：盡量多導(dǎo)。程序員：明白。 | 走出領(lǐng)導(dǎo)辦公室，把首頁上加了一個(gè)藝龍的鏈接，然后把數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的電源一拔，把門一插。然后……

8，攜程數(shù)據(jù)員一不小心刪了數(shù)據(jù)，還獻(xiàn)身知乎求救。are u ok?