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球球大作戰(zhàn)新版本更新完之后，各位球寶遇到這樣那樣的問題，下面小編為大家?guī)砬蚯虼笞鲬?zhàn)4.2.6版本常見問題的解決辦法，快來看看吧!

1.為什么我的賬號沒有簽到功能，如何開啟簽到功能?

答：開啟寶箱功能或者充值會員即可開啟簽到功能

2.為什么我有50棒棒糖了也開啟不了寶箱功能?如何開啟寶箱功能?

答：方法1：寶箱功能可通過充值會員開啟;方法2：歷史累計達到50棒棒糖即可開啟寶箱功能，棒棒糖已使用不影響開啟寶箱功能，此處棒棒糖必須是邀請好友獲得的或者通過關注官方微信公眾號獲得，其他途徑(譬如賽季結算)獲得的棒棒糖不能用來開啟寶箱功能

3.如何修改我的用戶密碼?

答：已注冊的用戶在游戲主頁右側菜單-設置-賬號設置-密碼修改中可以修改賬號密碼，修改賬號密碼需要提供當前的游戲密碼。

4.如何修改我的用戶名稱?

答：已注冊的用戶在游戲主頁右側菜單-設置-賬號設置-用戶名修改中可以修改用戶名稱，用戶名稱每30天可修改一次，修改后再次登錄游戲需要輸入新設定的用戶名稱。

5.如何更改綁定手機號碼?

答：已注冊的用戶在游戲主頁右側菜單-設置-賬號設置中-更換手機號中可以更改綁定手機號碼，更改手機號碼需要原綁定手機可以正常接收短信，我們會發(fā)送驗證碼到你原綁定的手機號碼中，成功輸入驗證碼可以完成更改綁定手機號碼的操作。

6.忘記用戶名或密碼怎么辦?

答：在游戲的登錄界面中，點擊忘記用戶名或密碼，正確輸入手機驗證碼后可進行新密碼的重置。已經(jīng)登錄的用戶通過切換賬號的操作可以彈出登錄界面。

7.如何切換其他游戲賬號進行游戲?

答：游戲主頁右側菜單-設置-賬號設置界面，點擊切換用戶框，選擇添加用戶可彈出登錄界面，輸入賬號密碼即可切換用戶，已經(jīng)登錄過的用戶會保存在切換用戶框，方便隨時切換。

8.我不小心刪除了游戲，以前的游客賬號消失了，怎么辦，能找回么?

答：游客賬號無法找回，游客模式下會有丟失游戲數(shù)據(jù)的風險，建議盡早綁定手機號碼，注冊成正式用戶，游戲主頁右側菜單-設置(游戲設置-操作設置)里可進行用戶注冊。

9.如何保護賬號安全?

答：已注冊的用戶，在用戶密碼遺失的情況下只有通過手機驗證碼才可以找回，請保持綁定的手機號碼可以正常收取短信驗證碼，不要將你的驗證碼告訴他人，一旦賬號綁定手機號碼被修改，將無法找回賬號。

10.專屬鏈接與自己游戲名不符

答：記住自己的賬號密碼，清除游戲數(shù)據(jù)，重新進游戲或者重新下載游戲，鏈接就會正常

11.魔法屋的等級有什么作用，如何提升等級?

答：魔法屋有多個等級，每提升1個級別，都會解鎖很多炫酷的皮膚道具，開啟奇妙寶箱可以增加魔法屋的經(jīng)驗值，用來提升魔法屋等級。

12.為什么一起團戰(zhàn)的隊友可以獲得奇妙寶箱，我卻沒有?

答：奇妙寶箱倉庫最多可以儲存3個寶箱，如果寶箱倉庫已滿，將不會獲得寶箱，保持寶箱欄的空位才不會錯過寶箱哦!

13.為什么在每個月1號，我的段位降低了很多?

答：每個賽季結束后的賽季結算會根據(jù)你上賽季的段位重置新賽季段位，并不會出現(xiàn)清零段位的情況。

14.如何快速的找到游戲內(nèi)的好友一起進行游戲?

答：游戲主頁右側菜單-找朋友功能，有非常多的尋找游戲好友方式，掃一掃、搖一搖，看看附近都有誰?看看有哪些感興趣的人?主動一點，添加關注，再去留言板留下一條祝福，等待回關一起戰(zhàn)斗吧!

15.棒棒糖不夠用，怎么樣才能獲取?

答：棒棒糖有多種方式獲取方式：使用游戲中的專屬鏈接邀請沒下載安裝過球球的小伙伴進入游戲可獲得棒棒糖獎勵;每月1日進行上賽季段位結算，會根據(jù)上賽季段位獎勵相應的棒棒糖;開啟奇妙寶箱有可能獲得棒棒糖;關注官方微信公眾號(球球大作戰(zhàn));賬號成功綁定手機號碼。

16.金蘑菇不夠用，哪里可以獲取?

答：目前金蘑菇可以通過：每日簽到、生存模式獲取。

17.官方群被禁言或者T出群原因

答：官方群主要是收集玩家對游戲的建議以及游戲內(nèi)問題的反饋，禁止刷廣告，刷專屬鏈接以及各種形式刷屏，輕者禁言，嚴重者將作T出群處理。歡迎聯(lián)系群管理反饋游戲內(nèi)問題以及提游戲建議。

18.玩家見面會如何參加?

答：球球玩家見面會每個月都會舉辦幾次，舉辦前會在官方Q群發(fā)公告通知大家報名進行參加，每次見面會對玩家的要求不同，名額有限，歡迎大家及時關注群公告以及踴躍報名進行參加哦。(后續(xù)會考慮在官方貼吧以及官方微信號發(fā)貼推送告知大家見面會報名事宜，歡迎大家及時官方渠道動態(tài))

19.無法留言，提示“賬號被封”

答：如果在留言板頻繁刷過廣告，或者頻繁刷過其他言論的話是會被封禁留言功能的，一般封三天，情節(jié)嚴重者大于3天，請耐心等待系統(tǒng)自動解封。

20.照片審核不通過

答：請上傳個人高清正面照。網(wǎng)圖、動漫圖、明星圖等不會通過，如有發(fā)現(xiàn)游戲內(nèi)誰在用這些違反規(guī)則的圖片，歡迎聯(lián)系官方人員進行舉報。

21.如何對好友進行備注以及其他操作

答：關系界面，好友右邊有三個點的按鈕，點擊即可設置備注或者進行取關，被封號的好友也可在此進行取關

22.生存戰(zhàn)經(jīng)?？吹酱笄虻牟还絾栴}

答：生存戰(zhàn)和其他模式不同，其他模式是一個房間的同一時間多少分鐘，生存戰(zhàn)是每個人的九分鐘，可能會進去一樣的房間，九分鐘到后會自動退出當前房間，其他玩家可以進這個房間，所以會看到大球，當然，大球也會很快消失，考驗技術和運氣的模式哦

23.按鍵位置及大小的設置問題

答：主頁加號-設置(游戲設置-操作設置)里可以根據(jù)自己的操作習慣設置按鍵位置，拖動按鈕即可調(diào)整按鍵位置，按鍵大小以及透明度也可自行設置

24.關于棒棒糖抵用券

答：棒棒糖抵用券=2張生存券，不能用來兌換棒棒糖哦，充值之后可以在生存券兌換界面使用棒棒糖抵用券來兌換哦

注意：棒棒糖抵用券不可用來兌換棒棒糖，只有兌換生存券一個用處

25.充值相關問題

答：充值問題請您在游戲登錄界面，點擊左側聊天，然后選擇右下角充值反饋后，在信息提交欄內(nèi)提供游戲賬號(注冊手機號)、用戶名(角色名)、充值方式、充值訂單號、充值時間、充值金額、截圖、問題描述，以便我們可以盡快的為您查核

26. 補領被封

答：非法渠道購買、惡意刷號牟取棒棒糖，是會被封禁補領功能的哈~請耐心等待解封，且不再使用非法小號，請耐心等待系統(tǒng)自動解封哈~

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