因王者榮耀的火爆卻站在了風(fēng)口浪尖上，騰訊游戲上線了成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)，平臺(tái)已經(jīng)一周年了，有無(wú)明顯成效呢？和游戲鳥(niǎo)小編一同來(lái)看看吧。

2017年2月，因《王者榮耀》身處風(fēng)尖浪口的騰訊游戲上線了“騰訊游戲成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”。其既有響應(yīng)國(guó)家號(hào)召、在文化部的指導(dǎo)下完成、安撫群眾的原因，同時(shí)也是騰訊游戲自身品牌重建的一環(huán)。在游戲產(chǎn)業(yè)大談?wù)芰康漠?dāng)下，也鮮有其他公司真正像騰訊游戲一樣忍痛向未成年玩家說(shuō)“不”。
一年周之際，成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)發(fā)布了公開(kāi)信《我們一直在路上》。公開(kāi)信指出，目前已綁定近400萬(wàn)個(gè)未成年人游戲賬號(hào)，覆蓋騰訊旗下超過(guò)百款游戲。在微信與QQ雙平臺(tái)相繼開(kāi)通了在線服務(wù)，加入支持多個(gè)子女游戲賬號(hào)的綁定等功能。

回顧這一年，成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)到底改變了什么？
騰訊游戲冤不冤？
兒童邪典、低俗動(dòng)畫(huà)、網(wǎng)絡(luò)游戲，家長(zhǎng)操心、怒斥的事的很多。十幾年來(lái)，將游戲視作洪水猛獸、電子毒品的論斷從未斷絕。就在前幾日，某位家長(zhǎng)還寫(xiě)了篇文章《被網(wǎng)游毀掉的孩子》,發(fā)表在《新華每日電訊》上。
俗話說(shuō)，樹(shù)大招風(fēng)。騰訊2017年第三季度顯示，QQ月活躍賬戶(hù)數(shù)達(dá)到8.43億，微信和WeChat的合并月活躍賬戶(hù)數(shù)達(dá)到9.8億。作為中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)的標(biāo)志之一，只要說(shuō)游戲有害，騰訊游戲就是口誅筆伐的對(duì)象，脫不了干系，誰(shuí)讓你名氣大用戶(hù)多呢？
百度搜索“未成年+游戲”前十頁(yè)大量《絕地求生》、《王者榮耀》、《穿越火線》的信息都與騰訊游戲掛鉤。搜索“未成年+偷錢(qián)游戲”情況類(lèi)似，絕大多數(shù)的鍋也都甩在騰訊游戲身上。
輿論如此，也無(wú)處喊冤，最后甚至騰訊游戲表示，未成年人非理性消費(fèi)，經(jīng)核實(shí)一律退還。但騰訊游戲真的是最影響未成年玩家的么？

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)2017年5月的發(fā)布了《王者榮耀研究報(bào)告》，14歲以下用戶(hù)占比3.5%，15~19歲用戶(hù)（含18~19歲成年用戶(hù)）占比22.2%，約為四分之一。月收入3000元以下用戶(hù)為27%。

在剛剛落幕的《球球大作戰(zhàn)》2017全球總決賽上，球球官方首次公布玩家規(guī)模突破4億。制作團(tuán)隊(duì)同時(shí)也公布了一組玩家數(shù)據(jù)，7-12歲用戶(hù)12.11%，13-17歲擁護(hù)33.07% ，可以說(shuō)接近一半的未成年玩家。

2017年3月QuestMobile發(fā)布的騰訊網(wǎng)易部分游戲?qū)Ρ葓?bào)告如圖所示，在騰訊網(wǎng)易TOP10的熱門(mén)手游中，《陰陽(yáng)師》是手游玩家群體最年輕的游戲，24歲以下占比63.4%。除此以外，《夢(mèng)幻西游》、《夢(mèng)幻誅仙》、《倩女幽魂》、《率土之濱》都和《王者榮耀》差不多。
大家都在打00后用戶(hù)的主意，為啥就騰訊游戲背了所有的鍋？
監(jiān)管之后的影響有多大？
既然騰訊游戲被一些家長(zhǎng)視作萬(wàn)惡之首，成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)上線一年對(duì)騰訊游戲到底有多大的影響？
對(duì)比2017年前三個(gè)季度財(cái)報(bào)，游戲收入分別為228.11億元、238.61億元、268.44億元。同比、環(huán)比均保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。
對(duì)騰訊游戲而言，未成年玩家本身比例其實(shí)并不高，同時(shí)不屬于穩(wěn)定提供收入的群體，而是更類(lèi)似陪大R玩家玩耍的免費(fèi)用戶(hù)和未來(lái)的潛在付費(fèi)用戶(hù)。這也導(dǎo)致了即使上線成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)，本身營(yíng)收短期內(nèi)并不會(huì)受到大影響，同時(shí)還能響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，獲得家長(zhǎng)認(rèn)同，有利于品牌建設(shè)。
至于其他公司為什么不對(duì)未成年玩家進(jìn)行類(lèi)似的舉措，相關(guān)人士給與筆者的答復(fù)大多為，“天塌了高個(gè)子頂著”、“目前沒(méi)有必要，真的出臺(tái)影響也不會(huì)太大，未成年用戶(hù)并不多”等。
內(nèi)因外需 品牌重建之路
騰訊游戲首當(dāng)其沖，一方面是影響力大，一方面確實(shí)是發(fā)家之路上“山寨”的黑點(diǎn)尚未抹去。在一代人眼中，騰訊游戲始終受到“山寨”一詞的影響，因此稍有負(fù)面，便會(huì)受到牽連。
倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱。騰訊游戲早就不是為生存而擔(dān)憂(yōu)的小公司，收入做到領(lǐng)跑、品牌形象必須更得上，才能被稱(chēng)作偉大的企業(yè)。

與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)游戲產(chǎn)業(yè)的大環(huán)境正處在弘揚(yáng)正能量、文化出海的階段。2017年度游戲產(chǎn)業(yè)年會(huì)上，國(guó)家新聞出版廣電總局副局長(zhǎng)張宏森在致辭中開(kāi)篇就表示，“網(wǎng)絡(luò)游戲作品作為精神文化產(chǎn)品，出版運(yùn)營(yíng)工作不僅是經(jīng)濟(jì)行為，更是宣傳文化服務(wù)行為，具有鮮明的意識(shí)形態(tài)屬性。這一定位決定了新時(shí)代游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，堅(jiān)決把社會(huì)效益放在首位。”騰訊、網(wǎng)易、盛大、完美等公司高管發(fā)言也都是圍繞正能量、游戲文化展開(kāi)。

2月11日央視財(cái)經(jīng)頻道《對(duì)話》節(jié)目邀請(qǐng)完美世界CEO蕭泓、盛大游戲董事長(zhǎng)王佶、游族網(wǎng)絡(luò)總裁陳禮標(biāo)等也是圍繞拒絕野蠻生長(zhǎng)、弘揚(yáng)中國(guó)文化的角度進(jìn)行。最近舉行的不少游戲公司年會(huì)上，同樣會(huì)提及相關(guān)相關(guān)話題。
在與網(wǎng)易游戲的競(jìng)爭(zhēng)中，以往騰訊游戲的品牌是薄弱環(huán)節(jié)。內(nèi)因和外需都決定騰訊游戲必須做出表率，洗刷民眾心中的負(fù)面標(biāo)簽。
從Wegame到極光計(jì)劃，騰訊游戲積極地表現(xiàn)出負(fù)責(zé)任、為行業(yè)發(fā)展服務(wù)的形象。通過(guò)讓利和自有流量，幫助中國(guó)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)和單機(jī)游戲團(tuán)隊(duì)發(fā)展。當(dāng)然這也符合騰訊游戲擴(kuò)大版圖的戰(zhàn)略方向。
成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)的更新迭代也可以看出騰訊游戲在未成年玩家保護(hù)中加入了自己的思考。不是一味禁止，而是從親子互動(dòng)環(huán)節(jié)下手（其實(shí)這才是防沉迷最有效的環(huán)節(jié)）。公告信中表示，未來(lái)重點(diǎn)探索互動(dòng)型功能，加入用網(wǎng)互動(dòng)任務(wù)、家庭賬戶(hù)，增加互動(dòng)問(wèn)答平臺(tái)等，鼓勵(lì)父母與孩子加強(qiáng)交流，分享快樂(lè)。
即便如此，騰訊游戲的品牌建設(shè)之路注定是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。學(xué)壞容易做好難，騰訊游戲一度破壞的口碑可能需要十倍的努力才能建設(shè)回來(lái)，以十年為單位的努力，才能扭轉(zhuǎn)一代人的認(rèn)知。
或許當(dāng)成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)上線十周年，我們才能真正看到其影響和收獲。